ご利用ガイド
商品注文方法
【オンラインショップでのお買い物】
※24時間365日いつでもご注文いただけます。
1. ショッピングカートに入れる
商品の詳細ページの右側にある「カートに入れる」ボタンを押して、商品をショッピングカートに入れます。 次ページの「買い物を続ける」ボタンを押すと、オンラインショップトップページに戻り、お買い物を続けることができます。
2. ご購入
「ご購入手続きへ進む」ボタンを押すと、ご注文の手続きが始まります。 買い物かごに入っている商品が表示されますので数量と合計金額をご確認ください。 クーポンをお持ちの場合は、クーポンコード欄に入力してください。 会員の方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインして頂くと貯めたポイントをご利用または、貯めることができます。 登録がまだの場合は、そのままご購入者情報をご記入いただき、ご記入後に会員登録するかしないかご選択いただけます。会員登録して頂くとお得な特典がございます。
3. 商品のお届け先を登録する
お届け先がご購入者と異なる場合は、「複数のお届け先を指定する」ボタンを押し、次ページでの商品の送付先欄にある「注文者情報と同じにする」もしくは「新しい住所を選択する」のどちらかをご選択ください。 ※「注文者情報と同じにする」をお選びいただくと、ご注文者様情報を編集してご利用いただけます。 お届け先の情報を入力し、配送希望日・時間帯をご選択ください。 領収書や熨斗をご入用の方は、備考欄にご入力ください。 必ず「配送先リストに追加」ボタンを押してください。追加すると同ページ内に配送先リストとして表示されますのでご確認ください。 ※複数へのお届けの場合は、この作業を繰り返してください。 配送先入力後、「次へ」ボタンを押してください。 商品の配送先欄で配送先情報をご確認の上、送る商品の個数を選択してください。 お届け先が複数の場合は、送り先毎に商品の数量を選択し最後に「次へ」ボタンを押してください。
3. お支払い方法を選ぶ
ご希望のお支払い方法をご指定ください。お支払方法によって手数料が異なりますのでご了承ください。
5. 配送方法を確認する
配送は主に「ヤマト運輸」でのお届けとなります。配送先情報、送料を今一度ご確認いただき、「次へ」ボタンを押してください。
6. 注文を確定する
注文内容を確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。
7. キャンセルしたいとき
注文確定後のキャンセルは、マイページから行うことができます。会員登録していないお客様は、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
8. 注文確認メール
ご注文確定後、注文受付メールをお送りしています。また、入金確認・発送完了メールなど合計3通の確認メールを送信しております。迷惑メールなどの設定をされている場合は、info@kimino-fruit.comより確認メールが届きますので、ご注意ください。
お支払について
[1]、銀行振込
【振込先】 PayPay銀行 ビジネス営業部 普通 1628391 ｷﾐﾉﾌﾙｰﾂﾖｼｾﾕｳﾔ
■注意事項■
※ご注文後メールにてお支払総額をお知らせ致します、3営業日以内にお振込み下さい。
※恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
[2]、クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB
■注意事項■
※一括払いでお願いします。分割払い、ボーナス払いは対応しておりません。
※ カード利用の可否については、ご利用のカード会社に照会させていただきます。ご利用できない場合は後日、お支払方法の変更をお願いさせていただきます。
＜＜＜ポイント付与について＞＞＞
会員登録してログインしていただきますと、当店の商品購入時にポイントが付与されます。2回目以降のご購入時に「1ポイント＝1円」でご利用いただけます。なお、付与されたポイントは1年間有効です。
配送について
【通常便】
送料900円(税込)
ただし東北は1,180円（税込）、北海道・沖縄・離島は1,670円(税込)
【クール便】
全国送料1160円（税込）
ただし東北は1,450円、北海道、沖縄、離島は1,870円
※10kg超は10kg毎に同料金が加算されます。また複数箇所への配送は送付先の数に応じて配送料を頂戴いたします。
※10kgまでのお買い物で一箇所への配送の場合、こちらでひと箱におまとめいたしますのでご了承くださいませ。
[1]、銀行振り込みの場合、入金確認後5営業日以内に発送いたします。
[2]、クレジットカード、代金引換でお支払いの場合は、注文後5営業日以内に発送いたします。(予約販売は除きます)
※入金確認後、5営業日以内に出荷を心がけておりますが、繁忙期は大変混みあい、お時間を要する場合がございますがご了承ください。
※日本国外への発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで直接ご連絡下さい。万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
＜＜＜ギフト対応について＞＞＞
贈答用にご購入の場合は、熨斗をつけさせていただきます。ご希望の方は注文時に備考欄にご記入ください。
消費税について
すべての代金（商品・送料・決済手数料）は消費税込みの価格です。
返品について
万が一不良品がございましたら、お受取日より3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認後、代替品のお届けなど責任をもってご対応させていただきます。（ご返品後、同等品を再送いたします）
またお客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
